BigCommerce – Webmastering et maintenance

Notre prestation de webmastering et maintenance pour la plateforme BigCommerce est conçue pour vous aider à gérer votre site de commerce électronique de manière efficace et professionnelle. Nous nous occupons de la maintenance technique de votre site, de la mise à jour régulière de votre contenu, de l’optimisation pour les moteurs de recherche et de la gestion de vos commandes. Avec notre équipe expérimentée de webmasters, vous pouvez être assuré que votre site sera toujours à jour, fonctionnel et sécurisé.

Ne perdez plus de temps à gérer vous-même votre site de commerce électronique. Confiez-le à notre équipe de professionnels et concentrez-vous sur la croissance de votre entreprise. Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus sur notre prestation de webmastering et maintenance pour BigCommerce et découvrir comment myFlow peut vous aider à atteindre vos objectifs en ligne.

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Voici quelques-unes des tâches que notre prestation de webmastering et maintenance pour BigCommerce peut inclure :

  • Mises à jour régulières du contenu : Nous pouvons nous occuper de la mise à jour de votre catalogue de produits, de l’ajout de nouveaux contenus ou de la modification de vos pages existantes.
  • Maintenance technique : Nous pouvons nous assurer que votre site est à jour sur le plan technique, en appliquant les correctifs de sécurité et les mises à jour nécessaires pour assurer la stabilité de votre site.
  • Support client : Nous pouvons vous aider à gérer les demandes de vos clients, en répondant à leurs questions et en offrant une assistance technique lorsque cela est nécessaire.
  • Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) : Nous pouvons travailler sur l’optimisation de votre site pour les moteurs de recherche, en utilisant les meilleures pratiques pour aider votre site à être mieux référencé dans les résultats de recherche.
  • Gestion de la sécurité : Nous pouvons nous occuper de la mise en place de protocoles de sécurité pour votre site, pour éviter les problèmes de sécurité tels que les piratages et les intrusions.
  • Gestion des commandes : Nous pouvons vous aider à gérer les commandes de vos clients, en veillant à ce que les commandes soient traitées rapidement et efficacement.

Notre équipe est là pour vous aider à gérer tous les aspects de votre site de commerce électronique, afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre prestation de webmastering et maintenance pour BigCommerce.

Délais de livraison

Les délais dépendent de la complexité du projet et des métiers qui vont intervenir sur votre projet.

Les délais d’intervention dépendent des conditions commerciales négociées ensemble. Nous pouvons en effet mettre à disposition l’intervention d’une équipe 24/7 avec des délais d’intervention très court de seulement 15mn pour les clients les plus exigeants.

Informations attendues pour démarrer le travail

  • Objectifs et finalités du site web
  • Description de l'entreprise, de son identité visuelle et de son positionnement
  • Liste des fonctionnalités et des pages à inclure sur le site web
  • Choix du thème graphique et des couleurs à utiliser
  • Identification des médias (images, vidéos, etc.) à inclure sur le site web
  • Liste des produits et services à afficher sur le site web
  • Stratégie de référencement naturel (SEO) pour améliorer le positionnement du site sur les moteurs de recherche
  • Planification de la création de contenu régulier pour le site web (blog, actualités, etc.)
  • Configuration et personnalisation de la plateforme BigCommerce
  • Gestion des commandes, des paiements et des livraisons sur la plateforme
  • Surveillance de la performance du site web, de son trafic et des conversions
  • Maintenance technique régulière pour s'assurer que le site web fonctionne correctement
  • Sauvegarde régulière des données du site web
  • Mise en place d'une stratégie de sécurité pour protéger le site web contre les cyber-attaques
  • Gestion des commentaires et des retours clients sur le site web.

Comment se passe la production ?

En savoir plus
1
Dites-nous tout !
Faire le point sur votre besoin et vos processus actuels. Nous discutons avec vous pour comprendre vos besoins spécifiques et les processus que vous utilisez actuellement.
2
Automatisation
Configuration de votre Flow en vue d'automatiser les actions et de faire gagner un maximum de temps à l'ensemble des intervenants. Nous identifions les tâches répétitives qui peuvent être automatisées et nous mettons en place des outils pour optimiser votre processus.
3
Réalisation
Notre équipe avance selon vos directives sur la production et vous restez informé en temps réel grâce à notre interface. Notre processus, conçu par des experts, vise à garantir que la production se déroule dans les meilleures conditions possibles
4
Venez récupérer vos livrables !
Livrer rapidement et efficacement les résultats tout en respectant les délais convenus. Nous sommes fiers de livrer des résultats de qualité et de vous aider à gagner du temps pour vous concentrer sur votre cœur de métier.

Quels sont les points forts de notre service en Webmastering et maintenance – BigCommerce ?

Le service de réalisation de webmastering et de maintenance proposé par myFlow se distingue par son système d’automatisation qui permet de gagner en productivité et de faciliter la collaboration entre les différents intervenants sur le projet. Grâce à cette automatisation, nous sommes en mesure de fournir un service rapide et efficace, tout en garantissant la qualité du travail réalisé.

Chez myFlow, nous sommes également fiers de proposer des garanties uniques à nos clients. Ainsi, en cas de besoin, nous nous engageons à remplacer un intervenant sous 48 heures s’il ne correspond pas aux attentes du client. De plus, nous proposons un service sans aucun risque pour le client, ce qui signifie que si le résultat final ne répond pas aux attentes, le client peut ne pas payer la prestation.

Notre expertise dans le domaine nous permet également de sélectionner le meilleur talent en fonction du secteur d’activité du client, de ses spécificités et de ses objectifs. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins et leur fournir un service sur mesure.

En choisissant notre service de réalisation de webmastering et de maintenance, les clients peuvent être assurés d’un travail de qualité, réalisé par des professionnels expérimentés et passionnés par leur métier. Nous sommes convaincus que notre approche unique et notre engagement envers la satisfaction du client font de nous un partenaire de choix pour toute entreprise à la recherche d’un service fiable et efficace dans le domaine du webmastering et de la maintenance de sites BigCommerce.

Ce que nous livrons

  • Mise en ligne directement sur votre serveur d’hébergement et/ou échange avec votre équipe technique pour organiser la mise en ligne
  • Cession des droits d’exploitation
  • Achat d’art inclus dans la limite de 1% du montant total de la prestation de Webdesign
  • Mise à disposition des fichiers source de création .PSD

Qu’est-ce que le webmastering et maintenance – BigCommerce ?

Le webmastering et la maintenance BigCommerce correspondent à la gestion complète et régulière d’un site web e-commerce sur la plateforme BigCommerce. Cela inclut la mise en place, la configuration, la personnalisation, la gestion des produits et des services, ainsi que la maintenance technique et la sécurité. Le webmastering et la maintenance garantissent le bon fonctionnement du site web, l’amélioration de la visibilité sur les moteurs de recherche et la satisfaction des clients. Cela nécessite des compétences en développement web, en référencement naturel (SEO), en design graphique et en gestion de projet. Les prestataires de service en webmastering et maintenance BigCommerce proposent des solutions adaptées aux besoins spécifiques des entreprises pour les aider à atteindre leurs objectifs en ligne.

Pourquoi réaliser un webmastering et maintenance – BigCommerce ?

Réaliser un webmastering et une maintenance pour un site e-commerce sur la plateforme BigCommerce permet d’assurer son bon fonctionnement, sa sécurité et sa performance. La maintenance régulière évite les erreurs et les bugs qui pourraient impacter négativement l’expérience utilisateur et la réputation de l’entreprise. Le webmastering permet également d’améliorer la visibilité du site sur les moteurs de recherche grâce à une optimisation du référencement naturel (SEO). Enfin, la gestion des contenus régulière permet de fidéliser les clients et d’améliorer leur satisfaction. Le webmastering et la maintenance sont donc essentiels pour garantir le succès d’un site e-commerce sur BigCommerce.

Quelles sont les étapes dans la réalisation d’un webmastering et maintenance – BigCommerce ?

La réalisation d’un webmastering et d’une maintenance pour un site e-commerce sur la plateforme BigCommerce passe par plusieurs étapes. Tout d’abord, il est essentiel de mettre en place le site et de le personnaliser en fonction des besoins de l’entreprise. Ensuite, il convient de gérer régulièrement les contenus et les produits en veillant à leur qualité et à leur pertinence. Il est également important de maintenir la sécurité et la performance du site en effectuant des mises à jour régulières et en optimisant la vitesse de chargement. Enfin, une veille concurrentielle et une analyse des résultats permettent d’ajuster la stratégie en fonction des retours et des tendances du marché.

Vos questions les plus fréquentes

Cette foire aux questions a pour objectif de vous apporter des informations utiles pour ce service. Si vous recherchez :
* des réponses sur le fonctionnement général de l’interface MyFlow, nos conditions commerciales … nous vous invitons à visiter notre FAQ,
* des conseils, nous vous invitons à consulter notre Blog sur le Marketing digital pour aborder des sujets plus en profondeur,
* Une définition : Cliquez ici pour accéder au Lexique du marketing digital.

Configurer une boutique en ligne sur BigCommerce passe par plusieurs étapes. Tout d’abord, il faut créer un compte et choisir un plan qui convient aux besoins de l’entreprise. Ensuite, il est possible de personnaliser le design de la boutique en ligne en utilisant les outils et les templates proposés par la plateforme. Il est ensuite nécessaire d’ajouter les produits, les images et les descriptions en veillant à leur qualité et à leur pertinence pour le référencement naturel. Enfin, il est important de configurer les options de paiement et de livraison en fonction des préférences de l’entreprise et des clients. Une fois ces étapes terminées, la boutique en ligne est prête à être lancée sur BigCommerce.

Pour personnaliser le design de son site Web BigCommerce, plusieurs options sont disponibles. Tout d’abord, il est possible d’utiliser les templates proposés par la plateforme et de les adapter en fonction des besoins de l’entreprise. Il est également possible de faire appel à un designer pour créer un design sur mesure qui correspond à l’identité visuelle de l’entreprise. Ensuite, il convient de personnaliser les couleurs, les polices et les images en fonction des goûts et des objectifs de l’entreprise. Enfin, il est possible d’ajouter des fonctionnalités et des modules pour améliorer l’expérience utilisateur et optimiser la conversion. La personnalisation du design permet de se démarquer de la concurrence et de créer une expérience unique pour les clients.

Pour optimiser son site BigCommerce pour les moteurs de recherche, il est important de suivre certaines étapes clés. Tout d’abord, il faut effectuer une recherche de mots clés pertinents pour le secteur d’activité de l’entreprise et les intégrer judicieusement dans les titres, les descriptions et les contenus du site. Il est également essentiel d’optimiser les images en utilisant des balises alt pour permettre aux robots d’indexation de les comprendre. Ensuite, il convient d’optimiser la vitesse de chargement du site en réduisant le poids des images et en utilisant des outils de compression. Enfin, une stratégie de netlinking permet de renforcer la notoriété et la crédibilité du site aux yeux des moteurs de recherche.

Les fonctionnalités de gestion des commandes sur BigCommerce sont très complètes. Tout d’abord, il est possible de gérer les commandes en temps réel et de suivre l’état de chaque commande depuis le panneau d’administration. Il est également possible de personnaliser les notifications par e-mail pour informer les clients de l’état de leur commande. Ensuite, il est possible de gérer les remises et les codes de réduction pour stimuler les ventes. Enfin, il est possible de gérer les retours de marchandises en toute simplicité et d’automatiser les processus de remboursement. La gestion des commandes sur BigCommerce est très intuitive et permet de gagner en efficacité pour améliorer l’expérience client.

Ajouter et gérer des produits sur BigCommerce est un processus simple et efficace. Tout d’abord, il suffit de se connecter au panneau d’administration et de cliquer sur l’onglet “Produits”. Ensuite, il est possible d’ajouter de nouveaux produits en renseignant les informations nécessaires, telles que le nom, la description, les images et le prix. Il est également possible de personnaliser les options de paiement et de livraison pour chaque produit. Enfin, il est possible de gérer les stocks et de mettre à jour les informations sur les produits en temps réel. La gestion des produits sur BigCommerce est très intuitive et permet de gagner du temps pour se concentrer sur la vente.

Pour mettre en place des paiements en ligne sécurisés sur BigCommerce, il faut tout d’abord choisir une plateforme de paiement compatible avec BigCommerce, telles que PayPal ou Stripe. Ensuite, il faut configurer les paramètres de paiement dans le panneau d’administration de BigCommerce en sélectionnant les modes de paiement acceptés et en définissant les options de sécurité pour protéger les transactions. Il est également possible de mettre en place des certificats SSL pour garantir la sécurité des données de paiement. Enfin, il est important de suivre les meilleures pratiques en matière de sécurité, telles que la vérification des paiements et la protection contre les fraudes.

La sécurité de son site Web BigCommerce est essentielle pour protéger ses données et celles de ses clients. Pour cela, il faut tout d’abord utiliser un certificat SSL pour protéger les informations de paiement. Ensuite, il est important de mettre à jour régulièrement le site et les extensions pour éviter les failles de sécurité. Il est également conseillé d’utiliser des mots de passe forts et de limiter l’accès aux informations sensibles. Enfin, il est possible de mettre en place des outils de détection et de prévention des attaques, tels que des pare-feux et des logiciels antivirus. En suivant ces bonnes pratiques, il est possible de sécuriser son site Web BigCommerce contre les cyberattaques.

Héberger son site Web sur BigCommerce présente plusieurs avantages par rapport à d’autres plateformes de commerce électronique. Tout d’abord, BigCommerce est une plateforme tout-en-un qui offre une grande variété de fonctionnalités de commerce électronique, telles que des outils de marketing, des outils de gestion des commandes, et des fonctionnalités de personnalisation de design. Ensuite, BigCommerce est une plateforme évolutive et flexible qui s’adapte aux besoins en croissance de l’entreprise. Enfin, BigCommerce offre une sécurité et une stabilité accrues, avec un hébergement sur des serveurs performants et une infrastructure de sécurité avancée. Tout cela permet aux entreprises d’offrir une expérience de commerce électronique de haute qualité à leurs clients tout en bénéficiant d’une plateforme fiable et sécurisée.

Pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de site Web sur BigCommerce, il est important de commencer par identifier la source du problème. Cela peut être fait en examinant les journaux d’erreurs, les messages d’alerte et en testant différentes fonctionnalités du site. Ensuite, il est possible de rechercher des solutions en ligne, en consultant la documentation de BigCommerce ou en contactant le support technique. Si le problème est lié à une extension tierce, il peut être nécessaire de la désactiver ou de la remplacer. Enfin, pour éviter les problèmes futurs, il est conseillé de maintenir régulièrement son site Web en effectuant des mises à jour et en surveillant les performances.

BigCommerce propose plusieurs fonctionnalités clés pour le commerce électronique, notamment la gestion des commandes, des produits et des clients, la personnalisation du design et l’intégration avec des outils tiers tels que les plateformes de paiement, les fournisseurs d’expédition et les outils de marketing. Les fonctionnalités de marketing incluent des outils de référencement, des promotions et des remises, des pop-up et des newsletters. BigCommerce propose également des analyses de site Web pour suivre les performances du site et l’engagement des clients. La plateforme est conçue pour être facile à utiliser, ce qui permet aux propriétaires de sites de se concentrer sur la gestion de leur entreprise plutôt que sur les aspects techniques de leur boutique en ligne.

Pour effectuer la maintenance régulière de votre site web de commerce électronique sur BigCommerce, vous pouvez utiliser le tableau de bord de la plateforme pour vérifier les mises à jour de sécurité, les correctifs de bugs et les nouvelles fonctionnalités. Vous pouvez également surveiller les performances de votre site, y compris les temps de chargement de la page et les taux de conversion, pour détecter tout problème potentiel. Il est recommandé de sauvegarder régulièrement votre site web et de surveiller les activités suspectes ou les cyberattaques. Enfin, vous pouvez également travailler avec un prestataire de maintenance et de support technique, comme myFlow, pour gérer les aspects techniques de votre site web et garantir un fonctionnement optimal à long terme.

BigCommerce propose plusieurs outils de webmastering pour améliorer les performances de votre site web de commerce électronique, notamment des outils d’optimisation de la vitesse, de la sécurité et de l’expérience utilisateur. Vous pouvez utiliser le tableau de bord de la plateforme pour surveiller les temps de chargement de la page, optimiser les images et les vidéos, et utiliser la mise en cache pour améliorer la vitesse de chargement. Des outils de sécurité avancés, tels que la protection contre les attaques DDoS et la vérification de la conformité PCI, sont également disponibles. Enfin, vous pouvez utiliser des outils d’analyse pour suivre les performances de votre site et identifier les opportunités d’amélioration pour améliorer l’expérience utilisateur et augmenter les conversions.

Pour optimiser le référencement de votre site de commerce électronique sur BigCommerce, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de webmastering disponibles. Tout d’abord, vous pouvez utiliser l’outil de recherche de mots-clés pour identifier les termes les plus pertinents pour votre site. Ensuite, vous pouvez personnaliser les URL de vos produits et pages pour inclure des mots-clés. Utilisez également des descriptions de produits uniques et optimisées pour les moteurs de recherche, ainsi que des balises meta title et description. Enfin, créez du contenu de qualité sur votre blog et assurez-vous que votre site est mobile-friendly pour une expérience utilisateur optimale.

BigCommerce gère les mises à jour de sécurité pour votre site de commerce électronique. Il surveille constamment les vulnérabilités potentielles et corrige rapidement les problèmes de sécurité. Il effectue régulièrement des mises à jour de sécurité pour protéger votre site contre les attaques et les menaces potentielles. Les mises à jour sont effectuées automatiquement pour les fonctionnalités principales de la plateforme, mais il est de votre responsabilité de mettre à jour les applications tierces. De plus, BigCommerce utilise des technologies de pointe pour protéger les données des clients, telles que le cryptage SSL et la conformité PCI. Vous pouvez donc être sûr que votre site est sécurisé et à jour en tout temps.

BigCommerce offre une variété d’options d’assistance pour la maintenance du site, notamment une base de connaissances complète, une assistance par chat en direct et un support par e-mail et par téléphone. Il est également possible de contacter directement les développeurs de BigCommerce pour obtenir de l’aide. Les clients peuvent également opter pour des services de maintenance et de support supplémentaires proposés par des partenaires certifiés BigCommerce, tels que myFlow, pour une assistance plus personnalisée. Les clients peuvent également participer à la communauté BigCommerce pour échanger des astuces et des idées avec d’autres propriétaires de sites.

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