Snapchat et les entreprises : comment les marques utilisent-elles la plateforme pour se connecter avec leur public

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Snapchat est l’une des applications de réseaux sociaux les plus populaires auprès des jeunes, avec plus de 280 millions d’utilisateurs actifs quotidiens dans le monde entier. Si au départ l’application était utilisée principalement pour l’envoi de photos et de vidéos éphémères entre amis, elle est aujourd’hui devenue une plateforme incontournable pour les marques souhaitant se connecter avec leur public jeune et engagé.

 

Dans cet article, nous allons explorer comment les marques utilisent Snapchat pour atteindre leur audience cible, les différentes façons de créer du contenu pour la plateforme, et les bonnes pratiques pour réussir sur cette plateforme en évolution constante.

 

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Pourquoi Snapchat est-il intéressant pour les marques ?

 

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Snapchat est une plateforme de réseaux sociaux unique en son genre, avec des fonctionnalités qui la distinguent des autres réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter. Ce qui rend Snapchat particulièrement intéressant pour les marques, c’est sa capacité à générer de l’engagement auprès d’une audience jeune et hyper-connectée. Les fonctionnalités telles que les filtres et les lenses sponsorisés permettent aux marques de créer du contenu engageant et amusant pour leur public cible.

 

De plus, l’aspect éphémère du contenu sur Snapchat encourage les utilisateurs à interagir rapidement avec le contenu, créant ainsi un sentiment d’urgence et d’excitation. Enfin, Snapchat offre aux marques un moyen de se connecter directement avec leur public de manière authentique, sans les filtres et les intermédiaires souvent associés aux autres canaux de marketing traditionnels. C’est pourquoi de plus en plus de marques choisissent Snapchat pour leur stratégie de marketing numérique.

 

Les différentes façons pour les marques d’utiliser Snapchat

 

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Il existe plusieurs façons pour les marques d’utiliser Snapchat pour se connecter avec leur public. Tout d’abord, les marques peuvent créer un compte officiel et publier du contenu organique, tel que des histoires (ou stories), des snaps, et des filtres géolocalisés. Les comptes officiels permettent aux marques de développer leur présence sur la plateforme, de communiquer directement avec leur public et d’établir une relation de confiance avec eux.

 

En outre, les marques peuvent également utiliser les publicités sponsorisées sur Snapchat, telles que les Snap Ads, les Sponsored Lenses, et les Sponsored Geofilters. Les publicités sponsorisées sur Snapchat offrent aux marques la possibilité de toucher une audience ciblée et de diffuser leur message de manière créative et amusante.

 

Aussi, les partenariats avec des influenceurs sur Snapchat sont aussi une stratégie efficace pour les marques qui souhaitent se connecter avec leur public. Les influenceurs peuvent aider les marques à atteindre une audience plus large, en particulier chez les jeunes utilisateurs de Snapchat, en créant du contenu sponsorisé authentique et en encourageant l’engagement avec leur public.

 

En utilisant ces différentes façons de se connecter avec leur public sur Snapchat, les marques peuvent créer des campagnes de marketing numérique créatives, engageantes et efficaces sur une plateforme en constante évolution.

 

Exemples de marques qui utilisent Snapchat avec succès

 

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De nombreuses marques ont réussi à tirer parti de Snapchat pour se connecter avec leur public et créer des campagnes de marketing numérique efficaces. Par exemple, la marque de mode Adidas a utilisé Snapchat pour lancer une campagne publicitaire sur mesure pour le Super Bowl en 2016, qui a généré plus de 1,6 million de vues et a aidé la marque à atteindre une audience plus jeune.

 

La marque de cosmétiques Sephora a également utilisé Snapchat avec succès pour se connecter avec sa jeune audience. Elle a créé une campagne publicitaire avec des filtres sponsorisés, des histoires et des tutoriels de maquillage en direct, qui ont permis à la marque de montrer son expertise en matière de beauté tout en engageant son public.

 

En outre, la marque de restauration rapide McDonald’s a utilisé Snapchat pour lancer une campagne publicitaire créative, mettant en vedette des filtres sponsorisés inspirés par les aliments populaires de la marque. Cette campagne a généré plus de 36 millions de vues et a permis à la marque de renforcer sa présence sur la plateforme auprès de son public cible.

 

Enfin, la marque de vêtements de sport Nike a aussi utilisé Snapchat pour se connecter avec son public jeune et engagé. Elle a lancé une campagne publicitaire avec des snaps sponsorisés, des histoires, et des filtres géolocalisés, offrant à son public une expérience immersive et engageante tout en renforçant l’image de marque de Nike.

 

Ces marques ont toutes utilisé Snapchat de manière créative et efficace pour se connecter avec leur public et renforcer leur présence sur la plateforme. En suivant leurs exemples, les marques peuvent créer des campagnes de marketing numérique réussies et engager leur public de manière authentique sur Snapchat.

 

Les bonnes pratiques pour les marques sur Snapchat

 

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Lorsqu’il s’agit d’utiliser Snapchat pour se connecter avec leur public, les marques doivent respecter certaines bonnes pratiques pour maximiser leur impact et leur efficacité. Voici quelques conseils à prendre en compte :

 

  • Connaître son public : Les marques doivent comprendre leur public cible sur Snapchat, notamment leur âge, leurs centres d’intérêt et leurs comportements d’utilisation. Cela leur permettra de créer du contenu adapté à leur audience et d’engager leur public de manière authentique.

 

  • Créer du contenu de qualité : Le contenu sur Snapchat doit être créatif, engageant et amusant. Les marques doivent investir dans la création de contenu de qualité, tel que des histoires, des snaps, et des filtres géolocalisés, qui reflètent l’identité de leur marque et suscitent l’intérêt de leur public.

 

  • Utiliser les fonctionnalités de Snapchat : Snapchat offre de nombreuses fonctionnalités, telles que les filtres, les lenses, et les emojis, qui peuvent être utilisées pour créer du contenu créatif et engageant. Les marques doivent explorer ces fonctionnalités et les intégrer dans leur stratégie de marketing sur Snapchat.

 

  • Être authentique : Les utilisateurs de Snapchat apprécient la spontanéité et l’authenticité. Les marques doivent être transparentes et authentiques dans leur communication sur Snapchat, en évitant les publicités trop commerciales ou le contenu trop fabriqué.

 

  • Établir une relation de confiance : Les marques doivent établir une relation de confiance avec leur public sur Snapchat. Cela peut être accompli en répondant aux messages et aux commentaires, en partageant du contenu exclusif, et en étant présent et actif sur la plateforme.

En suivant ces bonnes pratiques, les marques peuvent créer des campagnes de marketing numérique efficaces sur Snapchat et se connecter avec leur public de manière authentique et engageante.

 

Foire Aux Questions

 

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Voici une liste de questions fréquemment posées.

 

Qu’est-ce que Snapchat et pourquoi est-il intéressant pour les marques ?

 

Snapchat est une plateforme de médias sociaux populaire qui permet aux utilisateurs d’envoyer des photos et des vidéos qui disparaissent après un certain temps. Les marques peuvent utiliser Snapchat pour se connecter avec leur public de manière créative et authentique, car elle offre de nombreuses fonctionnalités uniques, telles que les filtres géolocalisés et les lenses, qui peuvent être utilisées pour créer du contenu engageant et amusant.

 

Quelles sont les différentes façons pour les marques d’utiliser Snapchat ?

 

Les marques peuvent utiliser Snapchat de plusieurs manières, notamment en publiant des histoires, des snaps, des filtres géolocalisés, et en utilisant les fonctionnalités de Snapchat pour créer du contenu créatif et engageant. Elles peuvent également travailler avec des influenceurs pour atteindre une audience plus large.

 

Quelles sont les bonnes pratiques pour les marques sur Snapchat ?

 

Les bonnes pratiques pour les marques sur Snapchat incluent la création de contenu de qualité, l’utilisation des fonctionnalités de Snapchat de manière créative, la transparence et l’authenticité dans leur communication, l’établissement d’une relation de confiance avec leur public et la compréhension de leur audience cible sur Snapchat.

 

Quels sont les exemples de marques qui utilisent Snapchat avec succès ?

 

De nombreuses marques ont utilisé Snapchat avec succès, notamment Taco Bell, GrubHub, et Gatorade. Ces marques ont créé du contenu créatif et engageant qui a permis de renforcer leur présence numérique et de se connecter avec leur public de manière significative.

 

Quelles sont les tendances émergentes sur Snapchat ?

 

Snapchat est une plateforme en constante évolution, avec de nouvelles fonctionnalités et tendances émergentes régulièrement. Certaines des tendances émergentes sur Snapchat incluent les jeux en réalité augmentée, les publicités natives et la création de contenu vertical.

 

Comment les marques peuvent-elles ajuster leur stratégie de marketing sur Snapchat en fonction des tendances émergentes ?

 

Les marques doivent rester à l’affût des tendances émergentes sur Snapchat et être prêtes à ajuster leur stratégie de marketing en conséquence. Cela peut inclure l’utilisation de nouvelles fonctionnalités de Snapchat, la création de contenu vertical, et l’engagement avec les utilisateurs de Snapchat à travers des jeux en réalité augmentée et des publicités natives.

 

Ce qu’il faut retenir

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En conclusion, Snapchat est une plateforme de médias sociaux dynamique et engageante qui offre aux marques une opportunité unique de se connecter avec leur public de manière créative et authentique. Les marques qui cherchent à atteindre une audience jeune et engagée doivent considérer Snapchat comme une option de marketing numérique viable.

 

Cependant, il est important pour les marques de comprendre les spécificités de la plateforme et de suivre les bonnes pratiques pour maximiser leur impact. En créant du contenu de qualité, en utilisant les fonctionnalités de Snapchat de manière créative, et en établissant une relation de confiance avec leur public, les marques peuvent créer des campagnes de marketing numérique réussies sur Snapchat.

 

En fin de compte, Snapchat est une plateforme en constante évolution, avec de nouvelles fonctionnalités et tendances émergentes régulièrement. Les marques doivent rester au courant de ces développements et être prêtes à ajuster leur stratégie de marketing sur Snapchat en conséquence.

 

En somme, Snapchat est une plateforme de médias sociaux qui offre de nombreuses possibilités pour les marques de se connecter avec leur public de manière authentique et créative. En suivant les bonnes pratiques et en restant à l’affût des tendances émergentes, les marques peuvent utiliser Snapchat avec succès pour renforcer leur présence numérique et se connecter avec leur public d’une manière plus significative.

 

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L'AUTEUR

Michael Le Hoang

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