Maintenance préventive Prestashop
Notre service de Maintenance Préventive Prestashop est conçu pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels du marketing et du développement web. Nous comprenons l’importance d’un site Prestashop bien entretenu pour garantir une expérience utilisateur optimale et la sécurité de vos données.
*Forfait mensuel à partir de 80 €HT / mois et évolutif en fonction du volume de la fréquence des mises à jours à réaliser. Une évaluation préalable sera effectuée dès réception de votre demande. Ajoutez ce service à votre panier, et notre équipe évaluera la prestation avant de commencer les travaux. Vous recevrez ensuite une notification avec une estimation des coûts avant le lancement du projet.
Vous devez être connecté pour ajouter ce produit à votre panier
Les points clés de notre prestation incluent :
- Support Technique Avancé: Nous offrons une assistance technique de haut niveau, résolvant rapidement les problèmes techniques et garantissant la stabilité de votre site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
- Optimisation de Performance: Nous supprimons les fichiers inutiles, améliorons la vitesse de chargement, et résolvons les problèmes de compatibilité pour une expérience utilisateur fluide.
- Mises à jour Régulières: Nous maintenons Prestashop, mettons à jour les plugins et ajoutons du code PHP pour assurer la sécurité optimale de votre site.
- Sauvegardes Hebdomadaires: Vos données sont sauvegardées localement chaque semaine, minimisant les risques de perte de données.
De plus, nos forfaits de maintenance incluent des rapports mensuels détaillés sur la performance de votre site, le nombre de sauvegardes effectuées, les liens morts réparés, et une analyse complète du site.
Délais de livraison
Les délais dépendent de la complexité du projet et des métiers qui vont intervenir sur votre projet.
Les délais d’intervention dépendent des conditions commerciales négociées ensemble. Nous pouvons en effet mettre à disposition l’intervention d’une équipe 24/7 avec des délais d’intervention très court de seulement 15mn pour les clients les plus exigeants.
Informations attendues pour démarrer le travail
- Accès à l'administration de Prestashop
- Accès FTP de la production et/ou de la préproduction
- Accès à la base de données de la production et/ou de la préproduction
- Le cas échéant, accès au manager de l'hébergeur
Comment se passe la production ?
Pourquoi nous faire confiance ?
myFlow se distingue par son expertise unique dans la digitalisation du parcours client. Notre application desktop et mobile révolutionnaire simplifie la gestion des projets en automatisant les workflows, en assurant le suivi automatique des projets et en permettant une personnalisation avancée des processus de travail.
Nous sommes la première agence à proposer cette approche innovante, garantissant ainsi une productivité accrue et une collaboration efficace entre toutes les parties prenantes de votre projet.
Ce que nous livrons
Mise en ligne directement via votre administration Prestashop, sur votre serveur d’hébergement et/ou échange avec votre équipe technique pour organiser la mise en ligne
Cession des droits d’exploitation
Achat d’art inclus dans la limite de 1% du montant total de la prestation de Webdesign
Mise à disposition des fichiers source de création .PSD
Pourquoi la maintenance préventive de votre site Prestashop est-elle essentielle ?
La maintenance préventive Prestashop est essentielle pour garantir la sécurité, la performance et la stabilité de votre site, offrant ainsi une expérience utilisateur optimale.
Comment fonctionne-t-elle du point de vue technique ?
Nous assurons la mise à jour régulière de Prestashop et de ses plugins, effectuons des optimisations de performance et maintenons des sauvegardes hebdomadaires pour minimiser les risques.
Quand s’attendre à voir des résultats concrets ?
Vous verrez des résultats concrets dès le début de notre prestation, avec des performances améliorées et une sécurité renforcée. Les rapports mensuels vous fourniront une vue détaillée de l’évolution de votre site.
Vos questions les plus fréquentes
Cette foire aux questions a pour objectif de vous apporter des informations utiles pour ce service. Si vous recherchez :
* des réponses sur le fonctionnement général de l’interface MyFlow, nos conditions commerciales … nous vous invitons à visiter notre FAQ,
* des conseils, nous vous invitons à consulter notre Blog sur le Marketing digital pour aborder des sujets plus en profondeur,
* Une définition : Cliquez ici pour accéder au Lexique du marketing digital.
En quoi la maintenance préventive est-elle différente de la maintenance corrective ?
La maintenance préventive vise à prévenir les problèmes avant qu’ils ne surviennent, tandis que la maintenance corrective intervient pour résoudre des problèmes déjà présents.
À quelle fréquence effectuez-vous les mises à jour de Prestashop ?
Nous effectuons des mises à jour régulièrement. Cependant cette fréquence dépend de votre abonnement, allant d’une fois par semaine à une fois par an.
Quels plugins et thèmes sont pris en charge dans la maintenance préventive ?
Nous prenons en charge tous les plugins et thèmes utilisés sur votre site Prestashop .
Comment puis-je accéder aux rapports mensuels de performance ?
Vous recevrez les rapports directement par e-mail, une fois par mois, avec des détails sur la performance de votre site.
Que se passe-t-il en cas de problème technique sur mon site ?
Notre équipe de support technique est disponible 24/7 pour résoudre rapidement tout problème technique. Nous réalisons par ailleurs un monitoring 24/7 de façon à être prévenu automatiquement en cas de défaillance.
Puis-je personnaliser le forfait de maintenance en fonction de mes besoins spécifiques ?
Oui, nos forfaits de maintenance sont flexibles et peuvent être personnalisés selon vos besoins. Il est possible de personnaliser la fréquence, le processus … En cas de besoins spécifiques, nous proposons d’associer cet abonnement à des prestations spécifiques telles que la maintenance corrective, la maintenance évolutive … Chaque prestation nécessite l’intervention de profils différents et s’organise autour de processus spécifiques.
Quel est le prix d’un site Prestashop ?
Le prix d’un site Prestashop peut varier grandement selon de nombreux facteurs. En outre, il faut prendre en compte :
- Vos différents besoins ;
- La taille de votre site Web ;
- Vos différentes connaissances techniques ;
- Le serveur d’hébergement de votre site ;
- Le nom de domaine de votre site.
Pour vous donner un aperçu, voici une liste non exhaustive des différentes possibilités et des prix qui y sont liés :
- L’hébergement sur un serveur coûte aux alentours de 2 €/mois ;
- Le prix d’un nom de domaine débute aux alentours de 3 €/an ;
- La sécurité ou clé SSL est valorisée à environ 50 €/an ;
- Le prix des thèmes varie de 0 à 99 € et se fera en paiement unique ;
- Le prix des plugins est à partir de 0 € et se limite à 200 €. Le paiement peut être récurrent ou unique ;
- Les frais de conception de votre site Web pourront varier de 0 à des milliers d’euros selon l’envergure de votre projet et de votre prestataire.
Que se passe-t-il si je ne souscris pas à la maintenance préventive Prestashop ?
Sans maintenance préventive, votre site pourrait devenir vulnérable aux failles de sécurité et aux problèmes de performance.
Comment puis-je annuler mon abonnement à la maintenance préventive ?
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en nous contactant par e-mail ou par téléphone.
Puis-je demander des modifications spécifiques sur mon site lors de la maintenance ?
La maintenance préventive se concentre sur la sécurité, la performance et la mise à jour de l’ensemble de votre Prestashop. Cet abonnement est à distinguer de la maintenance corrective ou évolutive, des interventions en webmastering qui vous permettent de nous solliciter pour apporter des évolutions à votre site Prestashop
Combien de temps prend la maintenance préventive chaque semaine ?
Le temps de maintenance varie en fonction de la taille et de la complexité de votre site, mais nous minimisons les interruptions.
Puis-je obtenir un support technique en dehors des heures de travail ?
Oui, notre support technique est disponible 24/7 via votre espace my-flow.fr pour résoudre les problèmes à tout moment.
Comment assurez-vous la sécurité de mes données lors des sauvegardes ?
Nous utilisons des méthodes de sauvegarde sécurisées pour protéger vos données contre toute perte ou destruction.
Ça a l'air de vous plaire !
Découvrez nos références !
Vous allez adorer aussi ces produits
Maîtrisez vos coûts
avec myFlow
Nos prestations sont forfaitaires et rémunérées au résultat.
Bénéficiez de notre méthode structurée
À la base de toute bonne collaboration se trouve un excellent brief et une mission bien encadrée.
Satisfaction
garantie
Le résultat ne correspond pas à vos attentes ? Nos équipes vous accompagnent quel que soit le nombre d’allers retours.
Interface
intelligente
Une application unique vous permet de suivre vos projets, d’organiser le travail d’intervenants multiples et réduit considérablement votre temps de gestion.
Nos dernières actualités
