Support au TJM

Nous mettons à votre disposition un développeur backend expérimenté pour résoudre efficacement les problèmes rencontrés sur votre site ou votre application. Notre équipe est prête à intervenir rapidement pour garantir la stabilité et la performance de votre plateforme.

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Notre prestation est facturée au temps passé, avec un minimum de 30 minutes requis pour l’analyse initiale de votre demande. Le temps réel passé est ensuite calculé et facturé à la fin de l’intervention pour garantir une tarification précise.

Délai d'intervention et de livraison

Le délai de réalisation peut être adapté en fonction de vos besoins. Il peut être spécifié dans nos conditions commerciales, ou déterminé en concertation avec notre partenaire, en prenant en considération la complexité de votre demande.

Informations attendues pour démarrer le travail

  • Objectifs du projet : Définissez clairement les objectifs du développement, tels que l'amélioration de l'expérience utilisateur, l'optimisation des performances, etc.
  • Type de fonctionnalités : Précisez le type de fonctionnalités requises, qu'il s'agisse de fonctionnalités de base, de modules complémentaires spécifiques, d'intégrations tierces, etc.
  • Public cible : Qui sont les utilisateurs finaux de l'application ou du site web ? Comprenez leurs besoins et leurs attentes.
  • Base de données : Si nécessaire, partagez des informations sur la structure de la base de données, les schémas de données, et les interactions prévues. Accès à PHPMyAdmin si disponible.
  • API et intégrations : Mentionnez toutes les API tierces ou les systèmes avec lesquels l'application doit interagir.
  • Contraintes de sécurité : Informez sur les exigences en matière de sécurité, comme l'authentification, la protection contre les attaques, etc. Accès aux paramètres de sécurité du serveur si requis.
  • Environnement technique : Précisez les technologies à utiliser, le système d'exploitation, les frameworks, les langages de programmation, etc. Accès au serveur d'hébergement ou à l'environnement de développement si nécessaire.
  • Contraintes de performance : Indiquez toute exigence de performance, comme la vitesse de chargement, la gestion de la charge, etc.
  • Accès nécessaires : Assurez-vous que nous disposons des accès requis, tels que les accès à PHPMyAdmin pour la gestion de la base de données, les accès à l'administration du site ou de l'application, ainsi que les accès au serveur d'hébergement ou à l'environnement de développement.
  • Budget et calendrier : Discutez du budget disponible et des délais de réalisation souhaités pour le développement.

Comment se passe la production ?

En savoir plus
1
Vérification du brief
Évaluation du brief reçu, avec demande éventuelle de précision pour compléter la demande initiale
2
Production
Intervention d'un développeur backend
3
Validation ou Réserves
Soumission du travail à validation, avec des ajustements possibles jusqu'à validation définitive
4
Préparation des livrables
Préparation des fichiers finaux ou de la mise en ligne en fonction des spécifications prévues ensemble
5
Livraison et cloture
Transmission des fichiers finaux, avec des ajustements possibles sur les livrables avant clotûre du projet par le client

Il s’agit d’un service personnalisé. Ce champ est laissé vide et sera éventuellement complété selon vos préférences.

Ce que nous livrons

Le livrable de cette prestation dépendra de la nature du projet. Voici quelques exemples à définir ensemble au démarrage de la mission :

– Environnement technique : Une configuration d’environnement appropriée pour le développement de votre projet, y compris les serveurs, les bases de données, etc.
– Résultat attendu : Nous travaillerons en étroite collaboration avec vous pour définir clairement le résultat attendu du projet, que ce soit une application fonctionnelle, un site web opérationnel, etc.
– Documentation (le cas échéant) : Nous fournirons toute documentation technique nécessaire pour la gestion future du projet.
– Tests et vérifications : Avant la livraison finale, nous effectuerons des tests et des vérifications pour garantir la qualité et la conformité du projet aux spécifications.

Vos questions les plus fréquentes

Ce service est entièrement personnalisé. La FAQ n’est pas complétée mais sera éventuellement remplie selon vos préférences.

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Nos prestations sont forfaitaires et rémunérées au résultat.

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À la base de toute bonne collaboration se trouve un excellent brief et une mission bien encadrée.

Satisfaction
garantie

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intelligente

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