UGC (ou User Generated Content) :

UGC (ou User Generated Content) désigne les contenus que produisent les internautes (avis, podcasts, photos, vidéos, commentaires, sites, blogs, etc.) sur un site e-commerce ou un espace communautaire. Ce peut être un forum ou un réseau social. Les avis postés par les clients sur une fiche produit d’une boutique en ligne sont un exemple parfait d’UGC.