Persona (ou buyer persona) :

Persona (ou buyer persona) est un terme employé pour désigner une personne sur laquelle les professionnels du marketing se basent pour établir le profil du consommateur idéal ou du groupe de personnes idéal. Le persona est réalisé durant l’étude du marché et permet de prendre plus facilement les décisions adéquates dans le cadre du développement d’un nouveau produit ou service.