Entonnoir (ou funnel) de conversion :

Entonnoir (ou funnel) de conversion est une expression qui désigne les différentes étapes du processus d’achat d’un client ou du parcours d’un visiteur avant la réalisation d’une action spécifique. Un bon pilotage de l’entonnoir de conversion permettrait à une marque de doser le taux de conversion, de le comprendre et de l’optimiser.