Cross Canal :

Cross Canal se présente comme une stratégie de distribution qui consiste à exploiter tous les canaux que peut utiliser un client durant son parcours d’achat d’un produit ou service. Comme canaux, il y a les magasins physiques, les boutiques en ligne, les applications mobiles, etc. Ces différents canaux sont utilisés de façon complémentaire et non indépendante.

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