“myFlow est devenu indispensable à notre organisation. L’interface m’offre une visibilité instantanée sur l’avancement des projets, même en l’absence de mon équipe, ce qui me permet de faire avancer les choses sans perdre de temps. Mais ce n’est pas tout : en déléguant le sourcing et la gestion des prestataires à myFlow, je peux me concentrer sur des tâches stratégiques. Que ce soit pour du graphisme, du motion design ou des demandes urgentes comme trouver un vidéaste en trois jours, myFlow répond à nos besoins avec une efficacité remarquable.”
Comment a structuré et optimisé la gestion de sa boutique Prestashop grâce à myFlow
Les défis :structurer une équipe technique performante pour une boutique e-commerce
Dépendance à un seul partenaire technique
La plupart des entreprises confient la gestion de leur boutique en ligne à un seul partenaire, ce qui limite la réactivité, la spécialisation, et la capacité à répondre à des besoins variés et évolutifs.
Complexité des besoins techniques
La gestion d’une boutique Prestashop nécessite des compétences variées, allant du frontend au backend, en passant par la maintenance régulière et la gestion des tickets urgents.
Manque de structuration dans l’organisation des équipes
Sans une compréhension claire des rôles et responsabilités des différents métiers impliqués, la collaboration peut devenir inefficace et ralentir l’avancement des projets.
Besoin d’une réactivité accrue
Pour rester compétitif, Bénéteau devait pouvoir intervenir rapidement sur les problématiques critiques tout en assurant une maintenance régulière de la boutique.
Dépendance à un seul partenaire technique
La plupart des entreprises confient la gestion de leur boutique en ligne à un seul partenaire, ce qui limite la réactivité, la spécialisation, et la capacité à répondre à des besoins variés et évolutifs.
Complexité des besoins techniques
La gestion d’une boutique Prestashop nécessite des compétences variées, allant du frontend au backend, en passant par la maintenance régulière et la gestion des tickets urgents.
Manque de structuration dans l’organisation des équipes
Sans une compréhension claire des rôles et responsabilités des différents métiers impliqués, la collaboration peut devenir inefficace et ralentir l’avancement des projets.
Besoin d’une réactivité accrue
Pour rester compétitif, Bénéteau devait pouvoir intervenir rapidement sur les problématiques critiques tout en assurant une maintenance régulière de la boutique.
La solution apportée par myFlow : une organisation optimisée et multi-expertise
Diversification des partenaires techniques
myFlow a aidé Bénéteau à identifier et solliciter les bons métiers pour chaque aspect de la gestion de la boutique en ligne. Cette approche permet de tirer parti d’expertises spécifiques tout en réduisant la dépendance à un unique partenaire.
Structuration des équipes par métier
Avec myFlow, Bénéteau a structuré les rôles autour de 6 métiers distincts :
• Frontend developer : pour les évolutions graphiques et UX.
• Backend developer : pour les ajustements techniques complexes.
• Webmaster : pour la gestion quotidienne de la boutique.
• Développeur en charge des tickets urgents : pour garantir une réactivité maximale.
• Développeur pour la maintenance régulière : pour assurer la stabilité et le bon fonctionnement de la plateforme.
Centralisation et coordination des acteurs
Grâce à un workflow personnalisé, myFlow a centralisé toutes les informations et coordonné les différents acteurs pour garantir une collaboration fluide et une communication efficace.
Optimisation des processus
identifiées. Cela a permis de réduire les délais et d’améliorer la qualité des interventions.
Diversification des partenaires techniques
myFlow a aidé Bénéteau à identifier et solliciter les bons métiers pour chaque aspect de la gestion de la boutique en ligne. Cette approche permet de tirer parti d’expertises spécifiques tout en réduisant la dépendance à un unique partenaire.
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Structuration des équipes par métier
Avec myFlow, Bénéteau a structuré les rôles autour de 6 métiers distincts :
• Frontend developer : pour les évolutions graphiques et UX. • Backend developer : pour les ajustements techniques complexes. • Webmaster : pour la gestion quotidienne de la boutique. • Développeur en charge des tickets urgents : pour garantir une réactivité maximale. • Développeur pour la maintenance régulière : pour assurer la stabilité et le bon fonctionnement de la plateforme.
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Centralisation et coordination des acteurs
Grâce à un workflow personnalisé, myFlow a centralisé toutes les informations et coordonné les différents acteurs pour garantir une collaboration fluide et une communication efficace.
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Optimisation des processus
Chaque tâche est assignée à la bonne personne, au bon moment, en fonction des priorités identifiées. Cela a permis de réduire les délais et d’améliorer la qualité des interventions.
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Les résultats : une boutique Prestashop performante et une équipe structurée
“Gérer une boutique Prestashop demande de nombreuses compétences, et s’appuyer sur un seul intervenant limitait notre flexibilité. Avec myFlow, nous avons structuré nos équipes et réparti les tâches selon les expertises de chacun. Résultat : une meilleure efficacité, des délais réduits et une boutique toujours opérationnelle.”
Julie Martineau
Chargé de relation clients
Impact de myFlow pour Bénéteau
Diversification réussie des partenaires
Bénéteau bénéficie désormais d’un réseau d’experts spécialisés qui répondent de manière précise aux besoins variés de la boutique.
Réactivité et efficacité accrues
Les tickets urgents sont traités rapidement, tandis que la maintenance régulière garantit la stabilité de la plateforme.
Une boutique évolutive et optimisée
Avec des compétences dédiées à l’évolution technique et graphique, la boutique est plus performante et offre une meilleure expérience utilisateur.
Collaboration fluide et structurée
L’organisation claire des rôles et des responsabilités a permis de réduire les frictions et d’améliorer la coordination globale des projets.
Une gestion centralisée et simplifiée
myFlow offre une vue d’ensemble des projets et assure une exécution fluide des tâches, réduisant les pertes de temps et d’efficacité.
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