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Service de gestion Google my business par un assistant virtuel

Service de gestion Google my business par un assistant virtuel

Le service de gestion Google My Business par un assistant virtuel proposé par myFlow garantit que la fiche Google My Business de votre entreprise est toujours à jour et que les avis clients reçoivent des réponses rapides et professionnelles. Nos assistants virtuels veillent à ce que toutes les informations essentielles, comme les horaires d’ouverture, les coordonnées, et les photos, soient correctement mises à jour. De plus, nous surveillons continuellement les avis clients, répondons de manière appropriée, et analysons les tendances pour améliorer votre réputation en ligne. Ce service est conçu pour maximiser votre visibilité et attirer plus de clients potentiels.

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Mise à jour de la Fiche Google My Business :

  • Informations de Base : Vérification et mise à jour régulière des informations de base telles que le nom de l’entreprise, l’adresse, le numéro de téléphone, les heures d’ouverture, le site web, etc.
  • Photos et Vidéos : Ajout et mise à jour des photos et vidéos de l’entreprise pour améliorer l’attrait visuel de la fiche.
  • Offres et Événements : Publication des nouvelles offres, promotions, et événements pour attirer plus de clients.
  • Produits et Services : Mise à jour des descriptions des produits et services offerts pour refléter les nouveautés et les modifications.

Gestion des Avis Clients :

  • Surveillance des Avis : Surveillance continue des nouveaux avis postés sur la fiche Google My Business
  • Réponses aux Avis : Réponses rapides et professionnelles aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, en respectant les directives de l’entreprise pour assurer une bonne réputation en ligne.
  • Analyse des Avis : Analyse des tendances dans les avis pour identifier les points forts et les domaines à améliorer dans les services de l’entreprise.

Délai de livraison

L’intervention peut être programmée sous 48h à réception de commande pour les conditions commerciales classiques. Dans le cas d’une commande mensuelle, la mission est automatiquement créée sur votre interface myFlow et l’intervention est programmée dans le mois sous 48h après réception des informations à diffuser.

Informations attendues pour démarrer le travail

  • Accès administrateur à la fiche
  • Horaires d'ouverture
  • Coordonnées (adresse, numéro de téléphone, site web)
  • Photos et vidéos actuelles
  • Politique de réponse aux avis
  • Informations sur les produits et services
  • Historique des avis et réponses

Comment se passe la production ?

En savoir plus
1
Consultation Initiale
Nous débutons par une réunion virtuelle pour comprendre les besoins spécifiques de votre entreprise et définir les objectifs du service de gestion Google My Business.
2
Planification personnalisée
Nous élaborons un plan de gestion détaillé, incluant les fréquences de mise à jour, les stratégies de réponse aux avis et les priorités spécifiques à votre entreprise.
3
Mise en oeuvre
Nos assistants virtuels commencent à gérer votre fiche selon le plan établi, en mettant à jour les informations, ajoutant des photos et vidéos, publiant des offres et répondant aux avis clients.
4
Révisions et ajustements
Des réunions périodiques sont tenues pour évaluer l'efficacité du service, apporter des ajustements nécessaires et optimiser les résultats en fonction des retours et des nouvelles directives.

Pourquoi nous faire confiance ?

myFlow est pionnière dans la digitalisation des parcours clients via une application desktop et mobile. Notre expertise unique nous permet d’organiser le travail et d’améliorer la productivité des intervenants en configurant des workflows conçus par des experts. Ces workflows structurent la collaboration et permettent un suivi quasi automatique des projets, avec des notifications instantanées pour toutes les parties prenantes. Les relances sont automatisées et les processus de travail peuvent être personnalisés, ce qui nous rend particulièrement efficaces dans la gestion des fiches Google My Business.

Ce que nous livrons

  • Mise à jour régulière des informations de la fiche Google My Business
  • Ajout de nouvelles photos et vidéos
  • Publication des offres et événements
  • Réponses aux avis clients
  • Rapports d’analyse des avis clients
  • Recommandations pour l’amélioration continue de la fiche

Quand devriez-vous envisager de mettre à jour votre fiche Google My Business ?

Il est essentiel de mettre à jour votre fiche Google My Business chaque fois que des changements surviennent dans votre entreprise, tels que des modifications des horaires d’ouverture, des nouvelles offres, ou des événements spéciaux. Une mise à jour régulière est également recommandée pour maintenir l’intérêt des clients et améliorer votre classement dans les résultats de recherche.

Pourquoi faire appel à notre service de gestion Google My Business ?

Faire appel à notre service vous permet de garantir que votre fiche Google My Business est toujours à jour, attrayante et engageante. Nous vous aidons à améliorer votre visibilité en ligne, à attirer plus de clients potentiels et à gérer efficacement votre réputation en ligne. De plus, vous gagnez du temps en déléguant cette tâche à des experts.

Comment notre service de gestion Google my business fonctionne-t-il ?

Notre service commence par une consultation initiale pour comprendre vos besoins spécifiques. Nous élaborons ensuite un plan de gestion personnalisé pour votre fiche Google My Business. Nos assistants virtuels mettent à jour les informations, ajoutent des photos et vidéos, publient des offres et événements, et surveillent les avis clients pour y répondre rapidement. Nous fournissons également des rapports réguliers et des recommandations pour l’optimisation continue.

Vos questions les plus fréquentes

Nous nous efforçons de répondre aux avis clients dans un délai de 24 heures. Ensuite, tout dépend des conditions commerciales. Dans le cas d’un abonnement limité en terme de temps de travail, nous intervenons jusqu’à atteinte du budget. Dans le cas d’une facturation au temps passé nous pouvons intervenir de manière beaucoup plus réactive et récurrente.

Oui, nous avons l’expérience de la gestion de plusieurs fiches pour des entreprises multisites.

Nous utilisons des outils d’analyse pour suivre les performances et fournissons des rapports réguliers à nos clients.

Nous répondons de manière professionnelle et constructive aux avis négatifs pour minimiser leur impact.

Oui, nous pouvons configurer un processus d’approbation selon vos préférences. Nous recommandons toutefois de définir des process pour gagner en efficacité car nous comptabilisons le temps passé en allers retours.

Oui, nous gérons également les questions des clients et y répondons rapidement.

Vous pouvez commencer à voir des améliorations en quelques semaines, mais des résultats significatifs peuvent prendre plusieurs mois.

Oui, nous pouvons créer et publier des posts régulièrement.

La gestion Google My Business consiste à maintenir et optimiser la fiche de votre entreprise sur Google pour attirer plus de clients et améliorer votre visibilité en ligne.

Une fiche Google My Business à jour assure que les informations correctes sont disponibles pour vos clients, améliorant ainsi votre crédibilité et votre classement dans les recherches locales.

Les avis Google My Business influencent grandement la perception de votre entreprise. Des réponses rapides et appropriées montrent que vous appréciez les retours de vos clients et améliorez votre réputation.

Nous mettons à jour les horaires d’ouverture, l’adresse, le numéro de téléphone, les photos, les vidéos, les offres spéciales, et les événements pour maintenir une fiche attrayante et à jour.

Des photos et vidéos de haute qualité augmentent l’attrait visuel de votre fiche, attirant ainsi plus de clients potentiels en leur offrant un aperçu de votre entreprise.

Répondre aux avis montre que vous valorisez les retours des clients et êtes engagé à améliorer leur expérience, ce qui augmente la satisfaction et la fidélité des clients.

Oui, nous optimisons votre fiche pour le SEO local en utilisant des mots-clés pertinents et en assurant la cohérence des informations NAP (Nom, Adresse, Téléphone) sur toutes les plateformes.

Une fiche optimisée améliore votre classement dans les résultats de recherche locale, attire plus de clients potentiels et améliore votre réputation en ligne.

Nous utilisons des techniques de gestion de la cohérence des informations NAP et effectuons des vérifications régulières pour assurer que vos informations sont correctes partout en ligne.

Nous surveillons régulièrement votre fiche et corrigeons immédiatement toute information incorrecte pour garantir l’exactitude de vos données.

Nous pouvons ajouter des offres spéciales, des promotions saisonnières, des événements à venir, et d’autres contenus engageants pour attirer et informer vos clients.

Une fiche bien gérée attire plus de visiteurs potentiels, et des informations claires et précises incitent les utilisateurs à cliquer sur le lien vers votre site web.

En optimisant les informations de votre fiche, ajoutant des mots-clés pertinents, et encourageant les avis positifs, nous améliorons votre classement dans les recherches locales.

Les erreurs courantes incluent des informations incorrectes, des réponses inadéquates aux avis, et un manque de mise à jour régulière. Nous évitons ces erreurs pour maximiser votre visibilité et votre réputation.

Nous pouvons fournir des rapports détaillés sur les performances de votre fiche, incluant les vues, les clics, l’engagement des clients, et les tendances des avis, vous permettant de voir clairement l’impact de notre service.

C’est vous qui en parlez le mieux !

Plus d’avis de myFlow sur Google :
4,9/5 sur 30 avis

+2 006 abonnés sur

myFlow est devenu indispensable à notre organisation. L’interface m’offre une visibilité instantanée sur l’avancement des projets, même en l’absence de mon équipe, ce qui me permet de faire avancer les choses sans perdre de temps. Mais ce n’est pas tout : en déléguant le sourcing et la gestion des prestataires à myFlow, je peux me concentrer sur des tâches stratégiques. Que ce soit pour du graphisme, du motion design ou des demandes urgentes comme trouver un vidéaste en trois jours, myFlow répond à nos besoins avec une efficacité remarquable.

Julie Martineau

Chargé de relation clients

Nous avions besoin d’optimiser notre présence sur YouTube pour améliorer notre SEO et toucher un public plus large. Cependant, les vidéos manquaient de structure et de cohérence, aussi bien sur le plan éditorial que graphique. Nous ne savions pas par où commencer pour rendre nos contenus plus visibles et engageants.

Camille

Responsable contenus digitaux

L’univers de la sécurité manquait d’un véritable outil pour fluidifier la coordination entre les entreprises, les agents, les organismes de formation et les formateurs. Avec myFlow, nous avons pu structurer notre identité visuelle et développer une plateforme efficace qui répond aux besoins spécifiques du secteur. Aujourd’hui, A.RES-DIRECT offre une solution centralisée qui simplifie la recherche de missions pour les agents, facilite le suivi des formations et diplômes, et permet aux entreprises de sélectionner des profils qualifiés en quelques clics.

Frédéric Calleja

Fondateur

Ma mission est de rendre la cybersécurité accessible aux TPE et PME. Je donne des conférences, des formations, et accompagne mes clients avec un réseau de partenaires spécialisés. Cependant, je manquais d’un moyen efficace pour suivre les services délivrés par ce réseau et prendre le relais avec des conseils personnalisés. Avec myFlow, j’ai trouvé une solution qui centralise toutes les informations, coordonne les acteurs de la cybersécurité, et me permet de proposer une approche sur mesure à mes clients. Désormais, je peux offrir un service complet et structuré, sans perdre de vue l’essentiel.

Alexis Lepanot

Responsable Technique

Avec myFlow, nous avons structuré nos besoins techniques en diversifiant nos partenaires et en organisant nos interventions. Cet outil m’a permis de gagner en efficacité tout en évitant les erreurs courantes, comme s’appuyer sur un seul développeur. Aujourd’hui, je suis plus indépendant dans la gestion des prestataires et mes projets avancent de manière fluide.

Alexis Lepanot

Responsable Technique

Sans outil, nous étions limités dans notre développement. Gérer chaque projet, relancer les clients et conserver toutes les informations éparpillées prenait un temps précieux. J’ai testé différentes solutions, mais aucune ne me permettait de gagner réellement en productivité. Avec myFlow, tout a changé : je coordonne désormais facilement tous les acteurs de la chaîne, je centralise toutes les données et je peux proposer des services complémentaires à mon activité. C’est un avantage décisif pour me démarquer de mes concurrents tout en continuant à croître.

Victor Frochtmann

Dirigeant d’une agence vidéo

En tant que responsable OPS, je jonglais entre plusieurs métiers : vidéastes, webdesigners, traffic managers, pigistes, motion designers, responsables IT… Mon rôle était d’être le pivot indispensable à chaque projet. Cette dépendance posait un problème : rien n’avançait sans mon intervention. Avec myFlow, j’ai trouvé plus qu’un outil, j’ai découvert une solution conçue pour répondre à mes besoins spécifiques.

Gamze

Responsable OPS

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Henri-Louis

Dirgital marketer

Nous cherchions une solution pour produire des contenus SEO rapidement tout en respectant nos objectifs de qualité. Avant myFlow, gérer les briefs, les rédactions, et les validations était un véritable casse-tête. Aujourd’hui, grâce à un workflow structuré et optimisé, nous atteignons nos objectifs plus vite et avec bien moins d’efforts.

Camille

Responsable contenus digitaux

Ils parlent de nous et nous soutiennent

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