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Automatiser un processus avec intervention humaine intégrée

myFlow propose un service unique combinant l’efficacité d’une automatisation via Make (ex-Integromat) avec la rigueur d’une validation humaine intégrée. Contrairement aux systèmes 100 % automatisés, notre solution permet de définir des points de contrôle au sein du flux, où un intervenant humain (interne ou externe) intervient pour vérifier, valider ou enrichir les données. Ce modèle hybride est particulièrement adapté aux processus sensibles : validation contractuelle, audit, conformité, contrôle qualité ou traitement de documents semi-structurés. L’objectif : fiabiliser la chaîne de traitement sans alourdir la charge de travail. L’ensemble est orchestré depuis l’interface myFlow, avec un suivi des étapes, des notifications ciblées et des relances automatiques si une validation est en attente.

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  • combinaison unique : automatisation + intervention humaine coordonnée

  • intégration native avec Make, API ou webhook

  • suivi des validations via interface desktop et mobile

  • journalisation de chaque action (logs)

  • possibilité d’auditer, rejeter ou corriger une étape du flux

  • traçabilité complète sur chaque document ou opération

Délai de livraison

Informations attendues pour démarrer le travail

  • description du flux existant ou souhaité

  • identification des points de validation humaine (avant/après automatisation)

  • niveau d’autonomie souhaité (interne, prestataire, client)

  • outils en place (Make, Zapier, API internes, etc.)

  • volumétrie mensuelle estimée

  • criticité des erreurs / taux d’acceptabilité

  • règles métier associées à chaque étape

Comment se passe la production ?

En savoir plus
1
Modélisation du processus

Définir les étapes automatisables et les points nécessitant une intervention humaine.

2
Déclenchement automatisé

Lancer automatiquement le traitement via Make ou API selon vos règles métier.

3
Validation humaine intégrée
Un intervenant reçoit une tâche à valider directement dans myFlow (desktop ou mobile).
4
Reprise du flux et archivage

Une fois validé, le scénario reprend son cours avec traçabilité complète et export possible.

Pourquoi nous faire confiance ?

myFlow ne se contente pas de générer des automatisations. Notre approche repose sur la conception de workflows hybrides, conçus par des experts en production et conformité, permettant d’associer rigueur humaine et performance automatisée. À chaque étape clé, les parties prenantes sont notifiées, et l’interface permet de valider, commenter ou corriger en un clic. Cette approche a prouvé son efficacité dans des contextes réglementaires stricts, des flux documentaires complexes ou des environnements multi-intervenants. L’automatisation est un levier, mais la fiabilité vient du bon calibrage entre machine et humain. C’est ce que propose myFlow.

Ce que nous livrons

  • cartographie du flux automatisé avec points d’intervention humaine

  • scénario Make intégré à myFlow

  • espace projet avec interface de validation dédiée

  • tableau de suivi des actions (dashboard)

  • scripts ou connecteurs spécifiques (si nécessaire)

  • documentation technique

  • formation rapide à l’interface

Quand utiliser ce type de workflow hybride ?

Ce modèle est idéal pour :

  • la gestion de documents sensibles (juridique, RH, conformité)

  • la relecture de briefs ou commandes avant mise en production

  • les workflows d’onboarding ou de vérification client

  • les audits qualité ou contrôles réglementaires

  • les processus complexes avec intervenants multiples

Dès que la machine ne suffit pas seule, myFlow assure le relais humain dans un cadre maîtrisé.

Pourquoi intégrer un humain dans un processus automatisé ?

Les erreurs d’interprétation, les exceptions ou les cas particuliers sont les failles des automatismes purs. Intégrer un humain permet de :

  • gérer les cas limites (ex : pièce illisible, doute sur une signature)

  • maintenir un niveau de qualité élevé

  • traiter des documents non standardisés

  • éviter les faux positifs ou validations erronées

  • enrichir ou annoter une étape avec du contexte métier

La valeur humaine n’est pas un frein : bien intégrée, elle rend l’automatisation plus fiable, plus agile, et plus conforme aux exigences de terrain.

Comment fonctionne l’intégration dans un flux Make ?

Nous définissons dans Make un scénario complet avec des webhooks, déclencheurs et modules. Lorsqu’une étape nécessite une validation humaine, celle-ci est transmise via l’API vers myFlow, où un intervenant désigné reçoit une notification. Il peut alors valider, rejeter, commenter ou corriger. Une fois l’action réalisée, le scénario Make reprend automatiquement son cours. Cette boucle est totalement intégrée et tracée.

Vos questions les plus fréquentes

C’est vous qui en parlez le mieux !

Plus d’avis de myFlow sur Google :
4,9/5 sur 30 avis

+2 006 abonnés sur

myFlow est devenu indispensable à notre organisation. L’interface m’offre une visibilité instantanée sur l’avancement des projets, même en l’absence de mon équipe, ce qui me permet de faire avancer les choses sans perdre de temps. Mais ce n’est pas tout : en déléguant le sourcing et la gestion des prestataires à myFlow, je peux me concentrer sur des tâches stratégiques. Que ce soit pour du graphisme, du motion design ou des demandes urgentes comme trouver un vidéaste en trois jours, myFlow répond à nos besoins avec une efficacité remarquable.

Julie Martineau

Chargé de relation clients

Nous avions besoin d’optimiser notre présence sur YouTube pour améliorer notre SEO et toucher un public plus large. Cependant, les vidéos manquaient de structure et de cohérence, aussi bien sur le plan éditorial que graphique. Nous ne savions pas par où commencer pour rendre nos contenus plus visibles et engageants.

Camille

Responsable contenus digitaux

L’univers de la sécurité manquait d’un véritable outil pour fluidifier la coordination entre les entreprises, les agents, les organismes de formation et les formateurs. Avec myFlow, nous avons pu structurer notre identité visuelle et développer une plateforme efficace qui répond aux besoins spécifiques du secteur. Aujourd’hui, A.RES-DIRECT offre une solution centralisée qui simplifie la recherche de missions pour les agents, facilite le suivi des formations et diplômes, et permet aux entreprises de sélectionner des profils qualifiés en quelques clics.

Frédéric Calleja

Fondateur

Ma mission est de rendre la cybersécurité accessible aux TPE et PME. Je donne des conférences, des formations, et accompagne mes clients avec un réseau de partenaires spécialisés. Cependant, je manquais d’un moyen efficace pour suivre les services délivrés par ce réseau et prendre le relais avec des conseils personnalisés. Avec myFlow, j’ai trouvé une solution qui centralise toutes les informations, coordonne les acteurs de la cybersécurité, et me permet de proposer une approche sur mesure à mes clients. Désormais, je peux offrir un service complet et structuré, sans perdre de vue l’essentiel.

Alexis Lepanot

Responsable Technique

Avec myFlow, nous avons structuré nos besoins techniques en diversifiant nos partenaires et en organisant nos interventions. Cet outil m’a permis de gagner en efficacité tout en évitant les erreurs courantes, comme s’appuyer sur un seul développeur. Aujourd’hui, je suis plus indépendant dans la gestion des prestataires et mes projets avancent de manière fluide.

Alexis Lepanot

Responsable Technique

Sans outil, nous étions limités dans notre développement. Gérer chaque projet, relancer les clients et conserver toutes les informations éparpillées prenait un temps précieux. J’ai testé différentes solutions, mais aucune ne me permettait de gagner réellement en productivité. Avec myFlow, tout a changé : je coordonne désormais facilement tous les acteurs de la chaîne, je centralise toutes les données et je peux proposer des services complémentaires à mon activité. C’est un avantage décisif pour me démarquer de mes concurrents tout en continuant à croître.

Victor Frochtmann

Dirigeant d’une agence vidéo

En tant que responsable OPS, je jonglais entre plusieurs métiers : vidéastes, webdesigners, traffic managers, pigistes, motion designers, responsables IT… Mon rôle était d’être le pivot indispensable à chaque projet. Cette dépendance posait un problème : rien n’avançait sans mon intervention. Avec myFlow, j’ai trouvé plus qu’un outil, j’ai découvert une solution conçue pour répondre à mes besoins spécifiques.

Gamze

Responsable OPS

myFlow est devenu indispensable à notre organisation. L’interface m’offre une visibilité instantanée sur l’avancement des projets, même en l’absence de mon équipe, ce qui me permet de faire avancer les choses sans perdre de temps. Mais ce n’est pas tout : en déléguant le sourcing et la gestion des prestataires à myFlow, je peux me concentrer sur des tâches stratégiques. Que ce soit pour du graphisme, du motion design ou des demandes urgentes comme trouver un vidéaste en trois jours, myFlow répond à nos besoins avec une efficacité remarquable.

Henri-Louis

Dirgital marketer

Nous cherchions une solution pour produire des contenus SEO rapidement tout en respectant nos objectifs de qualité. Avant myFlow, gérer les briefs, les rédactions, et les validations était un véritable casse-tête. Aujourd’hui, grâce à un workflow structuré et optimisé, nous atteignons nos objectifs plus vite et avec bien moins d’efforts.

Camille

Responsable contenus digitaux

Ils parlent de nous et nous soutiennent

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